Se você adquiriu seu exame através do nosso e-commerce, você deve apresentar o e-mail de confirmação de compra no ato do atendimento em uma das unidades do Grupo Exame (confira a lista das unidades disponíveis abaixo ou na aba do menu - UNIDADES).
É indispensável a apresentação de documento de identificação com foto no ato do exame.
Para exames de COVID-19 o prazo de 24h úteis se aplica após a chegada da amostra na área técnica. Podendo ser entregue em até 48 horas úteis após a coleta em nossas unidades.
Consulte prazo por região.
Por critérios técnicos de confirmação de resultados, este prazo poderá ser alterado ou recoletado conforme determinação dos responsáveis técnicos competentes da análise.
Certifique-se que você recebeu um e-mail de confirmação da sua compra. Isso é muito importante, pois se houver algum dado incorreto, sua compra pode ser identificada no método antifraude e não concluir a compra.